La pregunta que todos nos hemos hecho
"¿Será seguro comprar productos usados por internet?"
Si alguna vez dudaste antes de publicar la cuna que ya no usas, o de comprarle un coche de segunda mano a alguien que no conoces… tranquila/o, estás en buena compañía.
Esa pregunta —esa duda— es exactamente el origen de De Buena Mano.
¿Qué es un marketplace? (versión simple)
Imagina un mercado tradicional, pero digital: muchas personas vendiendo y comprando en un mismo lugar.
A diferencia de una tienda normal, nosotros no vendemos productos propios. Lo que hacemos es conectar a personas para que puedan comprar y vender entre ellas.
Ejemplos que seguro conoces:
MercadoLibre, Yapo, Facebook Marketplace.
¿Y nosotros?
Un marketplace dedicado exclusivamente a productos infantiles, donde la seguridad no es un agregado… es el pilar central.
El problema que todos conocemos
Comprar o vender usado puede dar miedo. Y con razón.
Las historias abundan:
❌ "Me transfirieron, pero nunca me enviaron nada"
❌ "Coordinamos la entrega y la persona nunca apareció"
❌ "El producto no era el de las fotos"
❌ "Era un perfil falso"
¿Por qué pasa esto?
Porque en la mayoría de los marketplaces no hay intermediación real. Es solo tú y un desconocido, arreglándose como puedan.
La seguridad no es un extra
Cuando vendes o compras productos infantiles, no solo estás moviendo dinero.
Estás compartiendo datos personales, invirtiendo tu tiempo y confiando en alguien que no conoces.
Eso merece protección.
En De Buena Mano, la seguridad no es algo que "sumamos después". Es la base de todo lo que hacemos.
Cómo te cuidamos en De Buena Mano
1️⃣ Validamos cada publicación antes de aprobarla
Revisamos manualmente:
- Fotos reales del producto
- Descripciones honestas y claras
- Condiciones de seguridad infantil
- Precios coherentes con el mercado
Así evitamos sorpresas tanto para compradores como para vendedores.
2️⃣ Protegemos tu dinero
Cuando compras, esto es lo que pasa:
- Pagas a través de la plataforma (tu dinero queda retenido de forma segura)
- El vendedor te entrega o despacha el producto
- Tienes 48 horas para revisar que todo esté bien
- Si todo está ok, liberamos el pago al vendedor
¿El resultado?
El comprador está protegido. El vendedor tiene garantía de que le pagarán. Ambos ganan.
3️⃣ Acompañamiento humano
No eres un número de orden.
Si algo no sale como esperabas:
- Escríbenos a [email protected]
- Respondemos rápido
- Buscamos soluciones reales
Somos personas apoyando a personas.
¿Por qué no todos hacen esto?
Porque requiere tiempo, sistemas, personas y soporte real.
Sería más fácil (y más barato) solo conectar vendedores y compradores, y desentendernos.
Pero no lo hacemos así.
Lo hacemos porque creemos en una reutilización segura, humana y con propósito.
Más que vender usado: vender con sentido
En De Buena Mano queremos que:
- Vendas tranquilo/a, sin preocupaciones
- Compres con confianza, sin miedos
- Te sientas parte de una comunidad que cuida
Cada producto infantil tiene una historia. Fue cuidado, usado con amor, y tiene valor emocional.
Nuestra misión es simple:
Que ese producto encuentre una nueva familia, con respeto y seguridad.
La reutilización merece ser segura
Cada vez que compras o vendes usado, estás tomando una decisión inteligente.
Para tu economía.
Para otras familias.
Para el planeta.
Pero no tienes que hacerlo solo/a, ni exponiéndote a riesgos innecesarios.
En De Buena Mano creamos el espacio que queríamos tener:
Donde vender es tranquilo, comprar es confiable, y cada transacción está respaldada por personas reales.
Esto recién comienza, y queremos que seas parte
Estamos construyendo la comunidad de reutilización infantil más segura de Chile.
Una donde el cuidado no termina cuando tu hijo/a crece, sino que se extiende a la próxima familia.
¿Listo/a para ser parte?
🛍️ Explora la vitrina → Encuentra productos de calidad a precios justos
📦 Publica gratis → Dale una segunda vida a lo que ya no usas
💬 ¿Tienes dudas? → Escríbenos a [email protected]
De familia a familia.
Cada producto, una nueva historia 💛
Únete a la comunidad que está cambiando la forma de comprar y vender productos infantiles en Chile.
